В ТЕЧЕНИИ КАКОГО СРОКА МОЖНО ВЕРНУТЬ ТЕХНИЧЕСКИ СЛОЖНЫЙ ТОВАР, НАПРИМЕР ТЕЛЕФОН/СМАРТФОН?

В ТЕЧЕНИИ КАКОГО СРОКА МОЖНО ВЕРНУТЬ ТЕХНИЧЕСКИ СЛОЖНЫЙ ТОВАР, НАПРИМЕР ТЕЛЕФОН/СМАРТФОН?

В ТЕЧЕНИИ КАКОГО СРОКА МОЖНО ВЕРНУТЬ ТЕХНИЧЕСКИ СЛОЖНЫЙ ТОВАР

Если потребитель обнаружил в товаре недостаток, то в течении какого срока  можно вернуть технически сложный товар? В течении 15 дней со дня покупки,   он имеет право расторгнуть договор купли-продажи с возвратом денежных средств, независимо от того, насколько существенными были отступления от требований к качеству товара (п. 1 ст. 18 ФЗ «О защите прав потребителей»)

ВЫВОД: телефон /смартфон, планшет или персональный компьютер , а так-же любой технически сложный товар, можно вернуть в магазин и вернуть деньги, если недостатки были обнаружены в течении 15 дней со дня покупки, без объяснения причин.

В случае обнаружения недостатков в товаре по истечении 15 дней, то вернуть денежные средства или требовать замены можно при наличии следующих случаях:
обнаружение существенного недостатка товара (п. 3 ст. 503 и п. 2 ст. 475 ГК РФ).В данном случае может понадобиться экспертиза.
нарушение установленных сроков устранения недостатков товара (ст. 20,21,22 ФЗ «О защите прав потребителей»).В данном случае может понадобиться экспертиза.
невозможность использования товара более 30 дней (в совокупности) в течении каждого года гарантийного срока вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

ВАЖНО! Программное обеспечение (операционная система) относиться к качеству товара.

ВЫВОД: если недостатки в телефоне /смартфоне, планшете или персональном компьютере , а так-же в любом технически сложном товаре, были обнаружены на 16-й день, то деньги уже вернуть сложнее, только при условии выше перечисленных случаев. И для этого потребуется целый комплекс мер, зачастую такие дела разрешаются только в судебном порядке , так как производитель , продавец и сервисные центры  занимают одинаковую позицию — после 15-ти дневного срока только ремонт , что не устраивает большинство потребителей.

Если у вас остались вопросы вернуть технически сложный товар

ЗВОНИТЕ ПРЯМО СЕЙЧАС ПО ТЕЛЕФОНУ:

+7(812)227-74-44 или +7(911)925-05-60 .

или задайте вопрос в группе VK

Союз образовательных сайтов Рейтинг@Mail.ru Каталог webplus.info Goon Каталог сайтов Активный отдых: Крым, Кавказ, Карпаты, Алтай. Походы, рафтинг, конные туры. Каталог туристических сайтов.